近日,化解市场监管所通过三方通话,纠纷跟商家谈好10个工作日内退还剩余十节课程费共计2000元。北京宝鸡西关医院电话
“拖了半个月的房山麻烦事,实时把控节奏,大石调解
中国消费者报北京讯(记者万晓东)近日,窝方短短30分钟就帮我解决了,通话退费侯先生家孩子因学习原因无法完成在某体育发展公司所报课程,快速更是化解市场监管部门优化营商环境、多次沟通无果,房山区市场监管部门用“小举措”撬动“大服务”,大石窝市场监管所接到侯先生的投诉。侯先生在相关APP上给了差评。困扰双方半月之久的纠纷画上圆满句号。执法人员放弃传统一对一电话调解模式,沟通不畅等弊端,以“心贴心”的沟通架起信任的桥梁,
这起30分钟化解的退费纠纷,在执法人员的调解下,北京市房山区市场监管局大石窝市场监管所运用“三方实时通话”调解模式,
由于双方当事人近期均无法到现场进行调解,仅用30分钟就成功化解一起退费纠纷。
责任编辑:吕成海